Livraison et échanges

Chaque bracelet ACME DE RYG est préparé avec le plus grand soin avant son expédition.

Notre objectif est simple : que votre bijou arrive rapidement et dans les meilleures conditions.

 

Préparation

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Pendant les périodes de lancement de capsule ou de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé.

 

Livraison

France :

2 à 4 jours ouvrés

Europe :

3 à 7 jours ouvrés

Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.

 

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande.

La livraison est offerte à partir de 150 € d'achat.

 

Échange et Retours

Chez ACME DE RYG, nous souhaitons que chaque bijou vous accompagne longtemps.

Si la taille ou le modèle commandé ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que le bijou soit neuf, non porté, dans son emballage d'origine et accompagné de l'ensemble de ses accessoires.

Pour organiser un échange, il vous suffit de contacter notre service client à l'adresse hello@acmederyg.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation de notre part ou de produit défectueux.

Parce que nos collections capsules sont produites en quantités limitées, un échange est soumis à la disponibilité du stock au moment de votre demande. Si le modèle souhaité n'est plus disponible, nous vous proposerons une solution adaptée.

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour changer d'avis.

Les produits devront être :

• non portés
• dans leur emballage d'origine
• accompagnés de tous leurs accessoires

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.

 

Remboursement

Le remboursement est effectué dès réception et vérification du produit retourné.